Anglais - Communiquer avec efficacité en situations professionnelles - CLOE

Accompagnement individuel

Formation créée le 27/08/2026. Dernière mise à jour le 28/08/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

17 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #RS7667
1 650,00 € Net de TVA
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Anglais - Communiquer avec efficacité en situations professionnelles - CLOE

Accompagnement individuel


Le programme est conçu pour vous aider dans votre projet, déployer votre potentiel et gagner en aisance en parlant anglais. Vous bénéficiez d’un accompagnement individuel pour développer les compétences nécessaires pour interagir efficacement dans vos domaines d'activité. A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de développer une argumentation efficace et communiquer avec spontanéité dans vos fonctions.

Objectifs de la formation

  • L'objectif global est de développer son aisance communicative dans des situations opérationnelles en milieu professionnel. La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment :
  • Ecouter et comprendre une gamme variée d’affirmations, d’interrogations, de conversations brèves et de courtes allocutions enregistrées en anglais afin de collecter et sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs.
  • Lire, comprendre et analyser différents types de documents rédigés en anglais afin de sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs.
  • Rédiger des documents en anglais en mobilisant des structures grammaticales et un vocabulaire adapté afin d’apprécier les aptitudes écrites à diffuser des informations, poser des questions, donner des instructions nécessaires dans un contexte professionnel pour des rédacteurs non natifs.
  • Communiquer en anglais afin d’apprécier les aptitudes à conduire des échanges et interagir dans un contexte professionnel pour des locuteurs non natifs.
  • Le développement des compétences linguistiques répond à des objectifs opérationnels spécifiques, comme par exemple : -Expliquer son éducation, son expérience, ses forces et ses faiblesses et discuter de son parcours professionnel -Participer et contribuer à des travaux en anglais, rédiger des rapports professionnels -Participer à des réunions dans son domaine d’expertise, assister à une conférence -Négocier avec des partenaires anglophones -Faire face à des situations difficiles relativement complexes survenant dans des contextes sociaux et commerciaux.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public appelé à communiquer en anglais dans son environnement professionnel et socio-professionnel actuel ou futur et désirant valoriser son anglais via la certification CLOE.
Prérequis
  • Un entretien individuel de positionnement est effectué en amont en présence d'un formateur pour recueillir vos besoins, vos objectifs et évaluer votre niveau, afin d'adapter le programme de formation de manière personnalisée.

Contenu de la formation

Le contenu de votre programme pédagogique est établi suite à l'entretien de positionnement avec le formateur réalisé en amont de la formation. Il permet de faire le point sur vos besoins, vos objectifs, vos compétences actuelles et celles que nous pourrons renforcer pendant votre formation.
  • Nous construisons un programme sur-mesure adapté à vos centres d'intérêt et à votre univers professionnel pour vous permettre de communiquer efficacement dans votre domaine (commerce international, logistique et transport, tourisme, ressources humaines, informatique et télécommunication, industrie, banque et finance, santé, etc.).
  • Méthode d’apprentissage active qui encourage votre expression orale et favorise l’interaction face à un formateur à votre écoute.
  • Programme personnalisé et évolutif pour vous donner envie, avec une approche civilisationnelle et opérationnelle, via des mises en situation concrètes professionnelles et socioprofessionnelles.
  • En interaction avec le formateur, vous développez votre aisance communicative, les automatismes à l’oral et votre aptitude à dialoguer et à rédiger au travers de mises en situations, jeux de rôle, questions ouvertes, discussions, productions écrites sur des thèmes adaptés à votre métier et votre secteur d’activité.
Les cours sont individuels et personnalisés, par module de 1 heure à 2 heures en face-à-face avec le formateur, selon le rythme qui vous convient. La régularité et l'assiduité contribuent à la progression.
A l'issue du parcours de formation, le formateur apporte des préconisations pour maintenir son niveau acquis en langue.
  • Se créer un environnement bilingue pour une pratique pérenne.
  • Suggestions d'outils, supports, ressources à utiliser (web, podcast, livres, applications, vidéos, documents divers, etc).
Dans le but de consolider et d’ancrer des automatismes, toutes les activités langagières seront travaillées. Le déroulé pédagogique s’articule autour des compétences suivantes :
  • RECEPTION : ORALE > Ecouter + ECRITE > Lire
  • PRODUCTION : ORALE > Parler en continu + ECRITE > Ecrire (communication asynchrone)
  • PRODUCTION : ORALE > Parler en continu + ECRITE > Ecrire (communication asynchrone)
  • MEDIATION : ORALE > Ecouter/Parler en continu + ECRITE > Lire/Ecrire
Dans une démarche allant du sens vers la forme, l’acquisition des structures grammaticales et de ressources lexicales se fera en contexte pour vous aider à communiquer avec aisance en anglais. Voici des exemples de modules déclinés en objectifs concrets :
  • - "Introduction" : Présenter son métier, son entreprise et son équipe
  • - "Meetings" : Animer une réunion, conduire une revue de projets internationaux
  • - "Negotiation" : Négocier avec des fournisseurs, argumenter et convaincre des clients anglophones
  • - "Socializing" : Parler d'un évènement lié à l'actualité, préparer un voyage professionnel
Les compétences linguistiques développées lors de la formation sont détaillées ci-après :
Expression orale et interaction
  • Compétences socio-linguistiques : Communiquer à l’oral au sujet de son activité, son entreprise, son expérience et ses projets.
  • Compétences fonctionnelles (aisance à l’oral, précision) : Développer l’interaction et le dialogue pour prendre de l’assurance à l’oral et développer la vitesse d’élocution de plus en plus fluide, Simulation de présentations pour améliorer une prise de parole en continu.
  • Exercices de phonologie pour se faire comprendre avec une prononciation et une intonation claires.
Compréhension orale et compréhension écrite
  • Au travers de divers supports (dialogues enregistrés avec locuteurs natifs, vidéos, etc), vous êtes amené à exercer votre capacité à comprendre une conversation, un énoncé, des instructions, un exposé, ou des questions d’un interlocuteur étranger.
  • Vous vous exercez à analyser des textes courts, un email, un dialogue écrit, des instructions, en réunissant des informations provenant de différentes parties afin d’accomplir une tâche spécifique.
  • Des exercices de pratique écrite sont réalisés afin de mémoriser et consolider la compréhension détaillée des structures propres à la langue.
Compétences grammaticales et lexicales
  • Acquisition des éléments grammaticaux structurants permettant de s’exprimer correctement aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. La maîtrise de la syntaxe est nécessaire pour construire des phrases cohérentes et donner un sens général clair dans son propos.
  • Au travers des diverses situations de communication pratiquées, vous enrichissez votre vocabulaire actif mobilisable dans le contexte courant, professionnel et socio-professionnel.
  • Utilisation des expressions courantes dans les discussions en entreprise.
  • Utilisation des expressions courantes dans les discussions en entreprise.
Le parcours comprend également l'acquisition de la méthodologie requise pour réussir la certification CLOE en fin de formation.
  • Entrainement sur une plateforme en ligne "Réussir CLOE" pour se familiariser avec le format du test et les types de questions.
  • Simulation d'entretien oral avec le formateur.
  • Debriefing avec le formateur sur l'entrainement pour identifier les axes d'amélioration et vous dispenser des conseils personnalisés.

Équipe pédagogique

Formateurs diplômés et qualifiés dans l'enseignement de l'anglais comme langue étrangère auprès d'adultes professionnels. Formés à la posture de coaching exécutif dans la formation linguistique, ils sont passionnés et expérimentés dans l'accompagnement d’un public varié. L’équipe de l’Univers des Langues s’assure de l’encadrement de l'apprenant, qui pourra contacter le centre de formation pour toute question de conseil, d’accompagnement pédagogique ou pour une assistance technique, du lundi au vendredi de 9h à 18h : • Contact d’information - Responsable pédagogique : Anne-Laure PARIS • Contact Référent Handicap - Responsable administratif : Lydie GIRARD

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • L’action de formation peut se dérouler en présentiel et/ou en distanciel, de manière synchrone, et fera l’objet d’une convocation adressée par email, avec le livret d'accueil et le règlement intérieur.
  • Un lien vers un extranet est envoyé en début de formation avec notamment l'accès au planning et à l'émargement numérique. Ce dernier sera conjointement signé par le formateur et l'apprenant à la fin de chaque cours, permettant d’attester de l’exécution de l’action de formation.
  • Pour les formations en présentiel : accueil des apprenants dans une salle dédiée avec matériel audio et informatique mis à disposition.
  • Pour les formations en distanciel, le cours en face-à-face avec le formateur se fait via une plateforme de visioconférence. Le lien de connexion est adressé par email par le formateur. Pour permettre de réaliser le cours dans de bonnes conditions, l'apprenant devra disposer des prérequis matériels suivants : - Ordinateur / tablette - Connexion internet stable avec un débit suffisant - Micro-casque et webcam.
  • La formation est jalonnée par des évaluations pour apprécier la progression de l’apprenant et ajuster l'accompagnement: - Entretien de positionnement en entrée de formation - Evaluations formatives tout au long du parcours sous forme de mises en situation pratiques - Bilan final pour évaluer l'atteinte des objectifs opérationnels en fin de formation
  • Un accompagnement pédagogique dédié par un formateur expert et par l’équipe pédagogique afin de favoriser votre engagement.
  • Enfin, un questionnaire est proposé en fin de formation afin d'apprécier votre satisfaction.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Exemples de supports pédagogiques utilisés, en fonction des objectifs de la formation : Ressources numériques - Audio avec retranscription des dialogues écoutés - Podcast - Vidéo - Outils multimédia - Plateforme E-learning - Manuels - Articles - Documents authentiques - Présentations et ressources visuelles préparées par le formateur - Mémos grammaticaux et exercices d'application avec corrigés - Quizz et exercices de restitution faits sur mesure.
  • Les ressources pédagogiques sont mises à disposition des apprenants via des dossiers partagés en ligne (par exemple, sur l'espace extranet Digiforma ou accès vers un "mur collaboratif" type "Padlet"). Le cas échéant, une copie papier des documents peut être mise à disposition pour les cours en présentiel.
  • Afin de favoriser l'ancrage des acquis, des activités complémentaires peuvent être proposées et sont à réaliser en autonomie entre les séances. Les consignes et les attendus sont définis par le formateur afin de favoriser la mise en pratique et la progression.
  • La mémoire se consolidant progressivement, il est recommandé d'appliquer le principe de "répétition espacée". Il consiste à réviser une information à des intervalles de temps croissants, calculés de façon à intervenir juste avant qu’on soit sur le point de l’oublier. À chaque rappel réussi, l’intervalle s’allonge. Des informations sur cette méthode sont disponibles sur notre site web.
  • L'apprenant peut également apporter ses propres supports professionnels afin de travailler sur des cas pratiques.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • La passation de la Certification « CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel » est obligatoire en fin de formation. L’évaluation repose sur deux épreuves complémentaires permettant de mesurer la maîtrise de l'anglais dans divers domaines d’activités. La certification « CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel » atteste de la capacité à : - lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles. - comprendre et exploiter des communications orales en anglais (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel. - rédiger des écrits professionnels en anglais (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté. - interagir à l’oral en anglais dans des situations de travail variées, en s’exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles. La certification CLOE présente les atouts suivants : une évaluation adaptative, une interaction humaine authentique, une plateforme d’entrainement « Réussir CLOE » incluse pour une préparation optimale au passage de la certification. L'organisme de formation, L'Univers des Langues, est en charge de l’inscription auprès de l’organisme certificateur CLOE avant la fin de votre parcours de formation. Les informations sur le déroulement de la préparation et du passage de la certification sont communiquées en amont par email. Toutefois, il est de la responsabilité de l’apprenant de passer les deux épreuves de la certification dans un délai maximum de 2 mois après la sortie de formation.
Modalité d'obtention
  • La certification « CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel » positionne les candidats sur l'échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) et est délivrée à partir du niveau A2, jusqu'aux niveaux B1, B2, C1 et C2. Le certificat est valable à vie. Les résultats sont enregistrés dans un système numérique sécurisé, garantissant leur authenticité et leur accessibilité permanente.
Détails sur la certification
  • La certification se déroule en 2 parties, entièrement à distance : 1/ Première partie (sur ordinateur, avec surveillance en ligne ~durée 60 minutes) : Une épreuve écrite qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes, la compréhension orale d’extraits audio, ainsi que la production d’écrits, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées. Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 40 questions visant à mesurer votre capacité à : - Identifier et utiliser un vocabulaire et des expressions de la vie courante ou professionnelle, - Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, - Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques, - Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d’un interlocuteur parlant la langue cible. Vous produirez également 2 tâches écrites consistant à réagir et à rédiger. 2/ Seconde partie (sur rdv par visioconférence ~durée 20 minutes) : Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la capacité à mobiliser la langue et à interagir spontanément, ainsi que la qualité de l’expression orale dans des contextes opérationnels. Cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d’un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d’activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à : - Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication, - Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, - Communiquer de façon naturelle à l’oral, - Se faire comprendre avec une prononciation claire, - Développer l’interaction et le dialogue.

Lieu

L'Univers des Langues - HM 1 rue Julien Videment 44200 NANTES

Délai d'accès

11 heures

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre une formation sont invitées à nous contacter directement pour étudier tout besoin d’adaptation avec le Référent Handicap de l’organisme de formation. Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.